一、总体情况

2019年，市文化广电和旅游局政务公开工作在市委、市政府的领导下，严格贯彻落实2019年政府信息公开要点，积极开展新《条例》宣传教育培训，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。

一是健全机构制度，夯实公开基础。根据机构调整和部门三定情况，调整了局政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作，配备专兼职工作人员从事政府信息公开工作。坚持信息公开考评制度，将政府信息公开工作纳入年度共性目标考核，严格按照评分标准，组织人员开展信息公开业务培训和宣贯。

二是强化平台建设，增强公开能力。充分利用各类信息公开平台，积极做好主动公开工作。对局门户网站进行改版扩容，在局门户网站全年发布各类信息439条。围绕“水城水乡国际旅游节”“庆祝人民海军成立70周年”“梅兰芳艺术节”等重大文化旅游活动和重大项目，加强与新闻媒体的沟通和联系，开展宣传报道50余次。组建全市文化旅游系统微信公众号文化矩阵，权威发布本市文化广电和旅游领域的重要惠民政策和政务信息，全年局官方微信公众号（泰州旅游）共发布信息910篇，在官方微博（泰州市文化广电和旅游局）发布信息1520篇。

三是重视舆情信息，及时公开回应。扎实做好网络问政工作，及时回应网民关切。全年受理“市长信箱”来信18件，办理“12345”办件160件，全部受理并办结完毕，办结回复率100%。全年收到并办结依申请公开信息申请1例。全年未收到有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和举报投诉。

二、主动公开政府信息情况

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三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要问题有：

1.时效性方面：部分信息公开不够及时；

2.便利性方面：公开形式便民性和针对性需要进一步提高；

下一步，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：

1.进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把信息公开的时效性要求落到实处；

2.进一步健全和完善信息公开各项制度，规范和完善信息公开的内容、形式，提高政府信息公开的针对性和实效性。