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泰州市住房公积金自助办理渠道调查问卷

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结果生成时间(每隔1分钟更新)：

2021-12-14 11:38

1、您的年龄？

A、30（含）岁以下		41.18%
B、31-40岁		58.82%
C、41-50岁		0.0%
D、51岁及以上		0.0%

2、您的文化程度？

A、高中（中专）及以下		5.88%
B、大专		23.53%
C、本科		70.59%
D、硕士及以上		0.0%

3、您是通过什么途径了解泰州市住房公积金自助办理渠道的？

A、工作人员告知		11.76%
B、单位公积金经办人员了解		17.65%
C、住房公积金官方网站		58.82%
D、微信朋友圈		11.76%

4、您知道泰州市住房公积金业务办理的途径有哪些？

A、服务大厅		51.72%
B、网上业务大厅		31.03%
C、泰州通APP		17.24%

5、您经常使用下列哪种渠道办理泰州市住房公积金业务？

A、大厅办理		58.82%
B、网上业务大厅办理		23.53%
C、泰州通APP办理		17.65%

6、您通常使用自助渠道办理哪些泰州市住房公积金业务？(个人勾选)

A、个人公积金查询		70.0%
B、公积金提取		30.0%
C、其他		0.0%

7、您通常使用自助渠道办理哪些泰州市住房公积金业务？(单位经办人员勾选)

A、单位公积金查询		58.33%
B、基数调整		16.67%
C、职工账户转移		16.67%
D、其他		8.33%

8、您没有使用泰州市住房公积金自助服务渠道办理业务的原因是？

A、不了解

83.33%

B、不放心使用

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8.33%

C、不会操作

8.33%

9、您认为泰州市住房公积金现有的自助功能能够满足您的需求吗？

A、功能丰富，已够用		11.76%
B、基本满足，但还需提升		52.94%
C、不能满足		35.29%

10、您对泰州市住房公积金自助办理渠道有哪些好的建议？